怀来县司法局运用道交一体化平台调解交通事故纠纷[新闻]

（记者 梁燕 通讯员 张帼霞）怀来县司法局充分发挥人民调解便捷性、平等性、公益性的优势，利用“道交一体化”平台，着力化解道路交通事故矛盾纠纷，最大程度维护交通事故当事人合法权益。自2018年6月怀来县道路交通事故人民调解委员会成立以来，处理交通事故纠纷39件，诉前调解已经全面开始发挥作用，其中司法确认28件，调解成功率100%。　　据介绍，“道交一体化”是“道路交通事故网上数据一体化处理模式”，指在法院、公安、司法行政、保险公司、司法鉴定机构等相关单位参与的交通事故一体化处理的基础上，通过流程对接、系统对接和数据共享，以调解前置、规则统一和信息系统运行为核心，为交通事故当事人提供在线人身损害赔偿计算、赔偿调解、立案应诉和保险赔付的一体化处理模式。

交通事故发生后，交警第一时间出警定责，随后将有关资料直接导入“道交一体化平台”，引导当事人至道交平台，由道路交通事故人民调解委员会先行调解。达成调解协议并能够当即履行的，当事人可在线申请一键理赔。保险公司确认后，理赔款将在3个工作日内到账。对于达成调解协议但不能当即履行的，当事人可请求线上或线下司法确认，法院将及时予以确认。达不成调解协议或不愿调解的，当事人可以到法院起诉。　　择优选任，道交调解工作良性发展。把纠纷化解在诉前，怀来县道路交通事故人民调解机制明确，在交警对交通事故现场进行勘查、出具 《道路交通事故责任认定书》后，当事双方即可到“交通事故调委会”申请人民调解。调解中，调解员的法律水平、细心、耐心和亲和力，往往决定当事人是否心悦诚服地接受调解，影响到调解的进程和效果。为此，由司法局配备的调解员从执业律师、基层人民调解员和热爱调解工作的干部群众中择优选任，并利用多种形式对他们进行专业知识培训，实行定期考核。　　坚持免费服务，以公益吸引群众。道路交通事故调解工作是一项公益性的服务工作，可以很大程度地减少当事人处理交通事故的时间、精力、成本，相比法庭、仲裁以及交警行政调解三种事故处理模式，人民调解更容易为群众所接受。怀来县司法局选派律师始终坚持免费服务，逐渐成为道路交通事故调解的首选。　　强化宣传，着力抓好安全教育。结合调解，加强警示教育。通过分析事故原因，宣读解释道路交通安全法规，倡导安全文明交通行为等形式，向当事人普及道路交通安全知识，使群众在调解中接受法律宣传教育。针对当事人双方的纠纷，多从法律的角度说明哪些是法律允许的，哪些是法律禁止的，帮助当事人分清是非、认清责任，提高公民学法、知法、用法、守法的自觉性，从而有效地避免和减少道路交通事故的发生。

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