苹果售后调剂是由于被配件厂商抛弃
感谢Cydera的投递苹果近期发布通知称,AppleCare和AppleCare+服务项目的相干政策将从今年秋季开始将进行重大调剂,并且苹果的一整套售后政策调剂将很快 在美国实行,终究还将推行到全球。苹果产品用户当遇到产品性能出现故障时,将没必要更换整机,苹果将直接对原机维修后返还给用户。
“苹果的售后服务政策到了一个需要调剂的时间点了。”飞象网CEO项立刚在接受记者采访时指出,一直以来,苹果对售后服务都选择了一种最简单的方法,即整机更换。固然,自“3·15”以来苹果在中国市场遭受“维修门”风波,或多或少地也起到了一定的作用。目前,苹果零售店可以更换扬声器、接收器、Home键、震动马达和电池。但从6月开始,苹果零售店还将具有屏幕更换能力,7月起还可以更换摄像头和休眠/唤醒按钮和逻辑主板。据悉,用这类维修模式来取代更换新机的政策,每一年有望为苹果勤俭10亿美元。售后服务调剂,是苹果库克认命苹果CEO以来,对苹果内部本身来讲,是一次重大的调剂。苹果的这次调剂,也可以回想一下前段时间传出,“配件厂商抛弃苹果公司”,这或许是最主要的缘由之一,苹果产品配件跟不上需求,选择维修手机来减少对零件的大量需求。富士康对苹果来讲,是必不可少的,苹果大部分产品最后都是从富士康出货的,但现在富士康要下降对苹果的依赖,转投电视行业,之所以要下降对苹果的过分依赖,主要是由于富士康今年第一季度的营收同比下落了19.2%,而苹果iPad、苹果iPhone定单数量减少是造成这1结果的主要原因。夏普已停止了对iPad的LCD显示面板的量产工作,全面转投三星阵营,为其提供IGZO液晶面板。据消息人士泄漏,夏普刚刚更改了供应策略,目前正在逐渐加强和三星的合作,开始专注为三星提供LCD面板,而这些面板将用于三星的笔记本电脑产品。苹果此番的售后调剂,“不走寻常路”的苹果也开始跟其他竞争对手毫无差别了,对苹果来讲,唯一有点优势的还是创新。能否坚持创新,决定苹果的胜败了!访问:
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